В комитет Ставропольского края по пищевой и перерабатывающей промышленности, торговле и лицензированию в 2011 году поступило 173 обращения. Все поступившие обращения были рассмотрены в срок.

Из аппарата Правительства Ставропольского края в 2011 году поступило 110 обращений, направленных в адрес:

Президента Российской Федерации – 29 обращений;

Председателя Правительства Российской Федерации – 5 обращений;

Губернатора края – 43 обращения;

на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» – 33 обращения.

Непосредственно в комитет поступило 64 обращения.

Основной поток писем поступил из города Ставрополя – 43, из города Невинномысска – 6, из города Пятигорска – 8, из города Георгиевска – 6, из Ипатовского района – 3, из города Изобильного – 3, из Шпаковского района – 3, из города Кисловодска– 1.

По тематике можно выделить следующие основные вопросы:

1)     рост цен на гречку;

2)     качество продукции;

3)     снижение закупочных цен на молоко, закупаемое у населения;

4)     организация работы предпринимателей на рынках муниципальных образований края;

5)     принятие мер по пресечению стихийной торговли;

6)     срок действия выданных лицензий в связи с изменением статуса государственных учреждений.

Специалистами комитета была изучена сложившаяся ситуация и даны разъяснения. В связи с высокой сезонностью, производство молока в весенне-летний период значительно возрастает и, как следствие, происходит снижение закупочных цен на сырье. В настоящее время цена сырого молока по краю сложилась в пределах от 8,0 до 12,0 рублей за 1 литр в зависимости от его качественных показателей, тогда как в прошлом году в это же время цены на сырое молоко составляли от 7,0 до 11,0 рублей за 1 литр молока. Дальнейшее снижение цен на сырье не предполагается.

Подавляющее большинство обращений поступило от пенсионеров.

Так, например, в адрес Губернатора Ставропольского края поступило обращение краевого совета ветеранов (пенсионеров) войны, труда, Вооруженных Сил и правоохранительных органов  по вопросу о возможности создания в краевом центре рынка для местных сельхозтоваропроизводителей.

Заявителям были даны разъяснения, что на территории города Ставрополя функционирует 6 универсальных и 2 сельскохозяйственных рынка. На городских рынках определено 1,0 тыс. торговых мест для сельхозпроизводителей, граждан, ведущих крестьянские (фермерские) хозяйства, личные подсобные хозяйства, занимающихся садоводством, огородничеством, для реализации собственной продукции.

Особенностью почты III квартала 2011 года стали обращения граждан о принятии мер по пресечению стихийной торговли.

Например, по обращению гр.Мятника Н.Н,, проживающего в г.Ставрополе, по вопросу ликвидации несанкционированной торговли специалистами комитета совместно с комитетом муниципального заказа и торговли администрации города Ставрополя была изучена сложившаяся ситуация. В результате проводимых мероприятий по указанным в обращении адресам (ул.Ленина, 219 и ул.Мира, 280) уполномоченными органами были приняты меры административного воздействия и составлено более 40 протоколов в отношении нарушителей за незаконное, вопреки установленному порядку, осуществление деятельности в сфере торговли.

Особенностью почты IV квартала 2011 года стали обращения граждан о принятии мер по пресечению стихийной торговли, переоформлении лицензий (продлении срока действия лицензий), о сроке действия выданных лицензий в связи с изменением статуса государственных учреждений.

В адрес Председателя Правительства Российской Федерации обратилась гр.Заикина А.А, пенсионерка из города Ессентуки, с просьбой оказать содействие в получении разрешения на осуществление торговли.

В результате проведенных совместных переговоров с представителями администрации города была достигнута договоренность о выделении гр.Заикиной А.А. торгового места для осуществления торговой деятельности.

На «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» поступил звонок Выходцева А.Е, проживающего в городе Ставрополе, по вопросу стоимости хлеба пшеничного в гипермаркете «Тихий Дон». Факты, указанные в обращении, подтвердились, действительно, хлеб реализовывался по завышенной цене, и торговая надбавка составила 30 процентов. Руководителю магазина было указано на необходимость соблюдения рекомендованной Правительством края 10 процентной торговой надбавки на социально значимые продукты питания и цена хлеба была снижена.

По результатам рассмотрения большинства поступивших в комитет обращений были приняты меры.

Совместно с администрацией города Георгиевска было рассмотрено заявление гр.Захаряна Ж.В. по вопросу отказа в разрешении установки торгового павильона на принадлежащем ему земельном участке. Комиссия по упорядочению развития торговой сети города Георгиевска при принятии такого решения, прежде всего, руководствовалась потребностью населения в расширении мелкорозничной торговой сети, которая отсутствует.

Председателем комитета было проведено 11 приемов граждан.

Встречи с гражданами и помощь в разрешении их проблем комитет считает важной частью своей работы.

В рамках реализации требований Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в комитете организован оперативный контроль за сроками исполнения поручений, что способствует повышению качественного уровня работы по рассмотрению обращений граждан.